Gestor de Órdenes Bilingüe

Descripción de la oferta

Título del Puesto: Gestor de Órdenes Bilingüe
Ubicación: Santiago - Presencial
Horario: Lunes a Jueves 7:00 AM - 4:30 PM / Viernes 7:00 AM - 3:30PM

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO:
Este puesto es vital para garantizar el procesamiento preciso y eficiente de Pedidos de Servicio/Pedidos de Enlace, además de mantener una comunicación sólida con los equipos internos y los representantes de ventas. Evaluar los mensajes de error y corregirlos utilizando un sistema informático. Procesar los Pedidos de Servicio/Pedidos de acuerdo con las pautas y políticas del departamento.

REQUISITOS DEL PUESTO:
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Organizado y con gran atención al detalle
• Se prefiere experiencia en procesamiento de pedidos
• Se prefiere de 3 a 6 meses de experiencia en oficina general
• Experiencia previa trabajando con el sistema Oracle
• Capacidad para tomar decisiones y ejercer juicio
• Capacidad para trabajar en equipo
• Capacidad para manejar múltiples tareas

RESPONSABILIDADES / FUNCIONES ESENCIALES:
• Realizar funciones estándar de configuración de cuentas y entrada de pedidos
• Crear y mantener la información de cuentas
• Ingresar, corregir y procesar pedidos
• Ingresar Pedidos de Enlace en el sistema Oracle
• Evaluar los mensajes de error y tomar medidas correctivas
• Mantener la documentación de datos necesaria
• Contactar a los departamentos internos y otras ubicaciones de Jostens para obtener o proporcionar información para una entrada precisa de pedidos
• Ingresar con precisión todos los Pedidos de Servicio/Pedidos de Enlace en el sistema ERP
• Revisar la documentación de pedidos para asegurar claridad, completitud y consistencia con los registros de piezas establecidos
• Revisar los niveles de revisión de productos de los pedidos de los clientes e iniciar Órdenes de Cambio
• Preparar documentos para comunicar las necesidades del pedido del cliente
• Modificar pedidos existentes según las solicitudes del cliente y coordinar con los centros de producción para evaluar cambios en el horario
• Actualizar los documentos internos para reflejar los cambios requeridos y comunicarlos al equipo de producción
• Gestionar las comunicaciones por correo electrónico y teléfono de manera efectiva
• Participar en el equipo y asumir responsabilidades
• Comunicar de manera abierta con los miembros del equipo, proporcionar retroalimentación, e impulsar la cooperación y confianza
• Participar en la visión, misión y propósito común del equipo
• Demostrar compromiso con los roles, tareas y responsabilidades del equipo y aprovechar las habilidades, talentos y creatividad de todos los miembros del equipo
• Contribuir al objetivo del equipo de mejora continua, anticipando y adaptándose al cambio
• Proporcionar recomendaciones para la mejora de procesos.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

8 de mayo (actualizada)

Acerca de Sewn Products, INC.

Jostens (Sewn Products Inc.) es un suplidor líder de premios o reconocimientos y productos de vestimenta y joyería de alta calidad para las escuelas y equipos deportivos de Estados Unidos. Hemos estado haciendo negocios desde principios del siglo 20 en Estados Unidos, con presencia en República Dominicana desde 1978. Estamos en mas de 15,000 escuelas en todo EE. UU. y actuamos como consultores para crear momentos memorables y experiencias únicas en la vida de los estudiantes.