Encargado de Tienda / Vacacionista

Descripción de la oferta

DESCRIPCIÓN:
Garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, el cumplimiento de las metas de ventas establecida y calidad en el servicio y atención al cliente. En función al cumplimiento de una correcta planificación, organización y control de las actividades diarias, para el logro de los objetivos de la empresa.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
• Apertura de la tienda diariamente, según el horario establecido por la empresa.
• Planificar, dirigir y controlar todas las actividades diarias.
• Garantizar el fiel cumplimiento del protocolo de servicio al cliente por todos los colaboradores de la tienda.
• Planificar e implementar acciones de ventas necesarias para alcanzar las metas de ventas establecida por la empresa.
• Realizar procesos de cotización y seguimiento a solicitud de clientes y vendedores.
• Realizar el proceso de facturación a los clientes, asegurándose que sea la cantidad y el producto correcto.
• Despachar la mercancía a los clientes de la zona y garantizar la correcta entrega y los tiempos establecidos.
• Realizar los cuadres de caja y enviar reportes de cuadres de ventas diarias junto con los documentos de crédito a la gerencia administrativa.
• Entregar el efectivo generado de las ventas con la debida documentación a la compañía de valores designada por la empresa para trasladar los depósitos al banco.
• Depositar el efectivo generado de las ventas al banco.
• Controlar, cuadrar y gestionar reposiciones de la caja chica.
• Asesorar a los clientes en relación a los productos.
• Garantizar la disponibilidad y control de stock en las tiendas para el buen funciona de las operaciones.
• Realizar proyecciones y pedidos de productos y material gastable a almacén.
• Gestionar faltantes de productos y actualización en el sistema de las transferencias gestionadas.
• Garantizar el correcto manejo del inventario y rotación adecuada de los productos en la tienda
• Recibir los pedidos de mercancía.
• Salvaguardar los recursos de la empresa, evitando que los vehículos de transporte de mercancías amanezcan cargados en los parqueos de las tiendas.
• Coordinar, dirigir y supervisar la labor del personal a su cargo, a fin de lograr un servicio y atención de calidad a los clientes.
• Garantizar la organización, apariencia, limpieza y perfecto funcionamiento de la tienda y sus equipos a nivel general.
• Garantizar el correcto comportamiento y apariencia física del personal a cargo de su supervisión.
• Manejar posibles conflictos o quejas con clientes y/o suplidores, documentar y reportar.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 50 años
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

8 de septiembre (actualizada)