Ejecutivo de Cuentas de Servicios al Cliente Bilingüe

Descripción de la oferta

Título del Puesto: Ejecutivo de Cuentas de Servicios al Cliente – Presencial
Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. / Viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
Inicio de Entrenamiento: Agosto 2025

Responsabilidades:
El Ejecutivo de Servicio al Cliente es responsable de gestionar las solicitudes de los consumidores y procesarlas en nuestros sistemas CRM.
Las órdenes se reciben por teléfono, fax y correo electrónico.
Es el primer punto de contacto con el cliente y ayuda a resolver quejas o devoluciones.
Brinda apoyo y asistencia en todas las actividades relacionadas con el departamento.

Requisitos del Puesto:

-Estudiante de término o egresado universitario
-Ética laboral sólida y buena actitud
-Excelentes habilidades de mecanografía y conocimientos informáticos; manejo básico de MS Office (Word, Excel, Outlook, Explorer)
-Etiqueta profesional al teléfono
-Comunicación interpersonal efectiva
-Habilidades de escucha y atención al detalle; la comunicación escrita y verbal es clave.

Nivel de inglés avanzado

-Cédula dominicana
-Residir en Santiago

Preferible:

-Capacidad para realizar múltiples tareas
-Aprendizaje rápido
-Orientación al detalle
-Conocimiento amplio de productos como chaquetas, ropa exterior y chenille
-Conocimiento del sistema AS400
-Disponibilidad para horas extras

Otros Beneficios:

-Pago semanal
-Transporte ida y vuelta
-Beneficios de ley
-Seguro médico complementario
-Beneficios en farmacia y óptica
-Cooperativa interna
-Bonificaciones
-Programa de referidos
-Vacaciones pagadas
-Oportunidades de crecimiento

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, kam, account, cuentas, costumer, cliente

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Sewn Products, INC.

Jostens (Sewn Products Inc.) es un suplidor líder de premios o reconocimientos y productos de vestimenta y joyería de alta calidad para las escuelas y equipos deportivos de Estados Unidos. Hemos estado haciendo negocios desde principios del siglo 20 en Estados Unidos, con presencia en República Dominicana desde 1978. Estamos en mas de 15,000 escuelas en todo EE. UU. y actuamos como consultores para crear momentos memorables y experiencias únicas en la vida de los estudiantes.