Ejecutivo de Cuentas de Servicios al Cliente - Biligual

Descripción de la oferta

Título del Trabajo: Ejecutivo de Cuenta de Servicios al Cliente - Presencial.
Horario: Lunes a jueves de 8:00 am a 5:30 pm / Viernes de 8:00 am a 4:30 pm.
Salario: RD$ 44,000 mensuales.

- Responsabilidades: El Ejecutivo de Cuenta de Servicios al Cliente es responsable de atender las solicitudes de los consumidores y procesarlas en nuestros sistemas CRM.

Las órdenes se reciben por teléfono, fax y correo electrónico.

Son el primer punto de comunicación con el cliente y ayudan a resolver quejas/devoluciones.

Proporcionan apoyo en todas las actividades relacionadas con el departamento.

- Requisitos del Puesto:

Estudiante universitario o graduado.

Ética laboral sólida y buena actitud.

Excelentes habilidades de mecanografía, conocimientos de informática y manejo básico de MS Office (Word, Excel, Outlook, Explorer).

Etiqueta profesional al contestar llamadas telefónicas.

Fuertes habilidades de comunicación interpersonal.

Capacidad de escucha y atención a los detalles, tanto en comunicación escrita como verbal.

Nivel avanzado de inglés.

Cédula dominicana.

Residir en Santiago.

Preferencias:

Capacidad para realizar múltiples tareas.

Aprendizaje rápido.

Orientación a los detalles.

Conocimiento amplio de productos como chaquetas, ropa exterior y chenilla.

Conocimientos de AS400.

Disponibilidad para horas extras.

Otros Beneficios:

Pago semanal.

Transporte de ida y vuelta.

Beneficios de ley.

Seguro médico complementario.

Beneficios en farmacia y óptica.

Cooperativa interna.

Facilidades de bonos.

Programa de referidos.

Período de vacaciones pagadas.

Oportunidades de crecimiento.

Acerca de Jostens: Celebrando 125 años de trayectoria, Jostens ha formado parte de comunidades locales, trabajando con escuelas K-12, universidades, equipos y grupos de afiliación. Representantes de Jostens trabajan con miles de escuelas y grupos diariamente, marcando la diferencia con productos y servicios que reconocen logros y ayudan a las personas a contar sus historias. Estos productos, junto con recursos para educadores, un plan de estudios de anuarios y servicios como Jostens Renaissance® y Commitment to Graduate (C2G), están diseñados para contribuir a una experiencia escolar positiva y gratificante.

Jostens es una empresa mediana con un ambiente de pequeña empresa, lo que nos permite movernos rápidamente y explorar ideas innovadoras.

Jostens es un empleador que brinda igualdad de oportunidades y cumple con las leyes laborales aplicables. Se alienta a postularse a personas de cualquier raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, condición de veterano protegido o discapacidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 30 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Microsoft Office

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, kam, account, cuentas, costumer, cliente

8 de abril (actualizada)

Acerca de Sewn Products, INC.

Jostens (Sewn Products Inc.) es un suplidor líder de premios o reconocimientos y productos de vestimenta y joyería de alta calidad para las escuelas y equipos deportivos de Estados Unidos. Hemos estado haciendo negocios desde principios del siglo 20 en Estados Unidos, con presencia en República Dominicana desde 1978. Estamos en mas de 15,000 escuelas en todo EE. UU. y actuamos como consultores para crear momentos memorables y experiencias únicas en la vida de los estudiantes.