Trabajo Desde Casa Especialista Senior de Soporte al Talento - Ref. 0196S

Descripción de la oferta

En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

Especialista Senior de Soporte al Talento en BairesDev

Buscamos un Especialista Senior de Soporte al Talento, proactivo y con experiencia. Los Talent Support Specialists son la primera línea y la cara de BairesDev Talent Acquisition. Ayudan a nuestros candidatos con cualquier problema que pueda aparecer durante las etapas de solicitud, evaluación y entrevista del proceso de contratación de BairesDev.

Actividades principales:

- Proporcionar apoyo a candidatos y solicitantes.
- Responder a los tickets de la mesa de ayuda y a las preguntas del chat en vivo.
- Tratar a nuestros candidatos con respeto, amabilidad y entusiasmo al interactuar con ellos.
- Aprender nuestros productos y plataforma por dentro y por fuera.
- Crear artículos claros e informativos en la base de conocimientos y guías para proporcionar apoyo de autoservicio. Mantener esta documentación actualizada a medida que evoluciona nuestra plataforma.
- Solucionar problemas técnicos en nuestra plataforma y trabajar con nuestros desarrolladores para identificar, documentar y solucionar problemas.

¿Qué Buscamos?:

- 3+ años de experiencia en Atención al Cliente.
- Sólidas habilidades de comunicación para desglosar, resolver y explicar ingeniosamente problemas complejos.
- Pasión por trabajar con personas.
- Ser organizado y capaz de hacer malabares con múltiples prioridades a la vez.
- Experiencia en head-hunting en el sector IT.
- Nivel avanzado de inglés.

Qué ofrecemos para que tu trabajo (y tu vida) sea más fácil:

- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
- Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
- Hardware y software.
- Horarios flexibles
- Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos.
- Ambiente laboral multicultural e innovador, perfecto para hacer amigos, colaborar y aprender de las personas más talentosas del mundo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de mentorías y entrenamientos.

¡Únete a nuestro equipo global!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Reclutamiento, Recursos Humanos, Tecnología de la información, Lean, Agile

Palabras clave: remoto, remote, teletrabajo, home, specialist, especialista, senior, sr, apoyo, support, soporte, talent, talento

Hace 3 días

Acerca de BairesDev LLC

Acerca de la compañía

BairesDev es una premiada compañía de outsourcing de software. Más de 500 clientes confían en nosotros, entre los que destacan Google, Pinterest, Adobe, y Rolls-Royce. En los últimos 15 años hemos completado más de 1,200 proyectos en 100 sectores industriales.

Impulsados por nuestros valores

Empoderamos al talento para prosperar, fomentando la innovación y redefiniendo la esfera tecnológica. Promovemos la diversidad porque creemos en el pote...

Acerca de la compañía

BairesDev es una premiada compañía de outsourcing de software. Más de 500 clientes confían en nosotros, entre los que destacan Google, Pinterest, Adobe, y Rolls-Royce. En los últimos 15 años hemos completado más de 1,200 proyectos en 100 sectores industriales.

Impulsados por nuestros valores

Empoderamos al talento para prosperar, fomentando la innovación y redefiniendo la esfera tecnológica. Promovemos la diversidad porque creemos en el potencial de cada persona para alcanzar el éxito, sin importar sus características físicas, sociales y personales. El acceso a oportunidades es un impulsor crucial. Nos esforzamos por alcanzar la equidad mejorando el acceso a la tecnología y colaborando con talento global.