Soporte Técnico de Sitios Web - Hibrido
Minnek Digital Studio - Santiago, Santiago
Descripción de la oferta
En esta posición, será responsable de brindar asistencia técnica y soporte a clientes con problemas o actualizaciones en páginas web. Responsable de responder a consultas, y determinar e implementar soluciones.
Responsabilidades
Supervisar y responder de manera rápida y eficaz a las solicitudes/tareas.
Actualizaciones y cambios en diferentes páginas web.
Reportes de diferentes servicios y métricas.
Planificación y cumplimiento de procesos recurrentes
Proporcionar soluciones y un excelente servicio al cliente.
Seguimiento con clientes.
Retroalimentación sobre los procesos y hacer recomendaciones sobre áreas para mejorar.
Requerimientos
Nivel Inglés Intermedio.
Experiencia dando mantenimiento Web.
Conocimiento de Worpress.
Alto nivel de atención a los detalles.
Enfoque en la resolución de problemas y cumplimiento de objetivos.
Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
Capacidades adicionales
Conocimientos de HTML/CSS es un plus.
Conocimientos de herramientas de automatización es un plus.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 18 y 35 años
- Conocimientos: WordPress, Mantenimiento, Administración de sistemas
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, internet, web
20 de noviembre (actualizada)
Acerca de Minnek Digital Studio
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