Servicio al Cliente (Ingles avanzado) - BlueMall Punta Cana

Descripción de la oferta

Objetivo del Cargo: Velar de forma permanente por la satisfacción de los pacientes, garantizando la recepción y el ingreso de los pacientes cumpliendo los requerimientos documentales y la facturación correspondiente.

*Profesional Técnico Universitario (Administracion, Administracion en turismo, servicio al cliente, o afines) Ya graduado
*Experiencia en el área de Auxiliar Hotelera, Atención al Cliente, Atención al paciente, Administración
*Ingles fluido Oral y escrito- Indispensable/limitante.
*Conocimientos generales de oficina
*Experiencia mínima de 1 año desempeñando posiciones similares y en el sector salud.
*Sexo Femenino entre 30-36 años
*Excelente presencia, dicción, trabajo en equipo y disposición al trabajo. Importante
*Estar residenciado en Higüey, Verón, Bávaro- Indispensable. Se ofrece el transporte
*Disponibilidad para cumplir con un horario de lunes a viernes de 7am a 4pm con posibilidad de horas extras y con horario rotativo. Sábado de 8am a 12pm (Importante)

Algunas actividades:
*Toma de datos iniciales de los pacientes, apertura de historia clínica
*Digitar y proporcionar todos los documentos requeridos por el área administrativa o la gerencia
*Coordinar con el Doctor los horarios de citas extras que se requieran con cada uno de los pacientes e informar al área comercial.
*Liderar y apoyar todos los procesos de traducción requeridos.
*Coordinar el ingreso de los pacientes a cada consultorio y verificar que se inicie el proceso con cada uno.
*Realizar el acompañamiento de pacientes para la ejecución de radiografías o procedimientos alternos requeridos.
*Orientar a los pacientes con la información que sea requerida.
*Atender llamadas y solicitudes correspondientes.
*Realizar funciones de apoyo y asistencia administrativa, en cuanto a documentación y archivo.
*Contacto con suplidores
*Revisión y Seguimiento permanente al adecuado estado de orden y aseo de áreas comunes.
*Coordinar y supervisar el inventario de papelería, cafetería y aseo.
*Coordinar actividades de promoción de mejoramiento del clima laboral
*Liderar la encuesta de nivel de satisfacción de los pacientes
*Garantizar la atención y servicio de clientes nacionales y extranjeros.
*Coordinar y garantizar la llegada, el ingreso y la salida de los pacientes.
*Orientar a los pacientes con la información que sea requerida.
*Realizar auditorías internas de acuerdo con la programación establecida

Importante cumplir con lo solicitado

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 36 años

Palabras clave: service, costumer, cliente

4 de abril (actualizada)

Acerca de RHASESORATE

Somos una empresa Head Hunter, originalmente fundada en Venezuela, que se especializa en asesorar empresas líderes desde 2007, tanto en Venezuela como en otros países de la región.
Ofrecemos soluciones integrales en la consultoría de capital humano. Contamos con una robusta plantilla de profesionales que sumado a los años de experiencia en el mercado regional, nos permite garantizar la contratación del personal idóneo para cada organización.
Nuestra filosofía es el compromis...

Somos una empresa Head Hunter, originalmente fundada en Venezuela, que se especializa en asesorar empresas líderes desde 2007, tanto en Venezuela como en otros países de la región.
Ofrecemos soluciones integrales en la consultoría de capital humano. Contamos con una robusta plantilla de profesionales que sumado a los años de experiencia en el mercado regional, nos permite garantizar la contratación del personal idóneo para cada organización.
Nuestra filosofía es el compromiso con una visión empresarial orientada a la calidad de servicio y la flexibilidad para adaptarnos a las prácticas de cada organización, así como el deseo de invertir en relaciones a largo plazo. Siempre buscando satisfacer las necesidades de nuestros grandes clientes, brindándoles el mejor servicio en el menor tiempo, convirtiéndonos en su SOLUCIÓN AL DÍA EN RECURSOS HUMANOS.

Salarios