Recepcionista/Camarero/Camarera

Descripción de la oferta

Crowne Plaza Santo Domingo, un hotel IHG, busca una persona amable, confiable y altamente organizada para unirse a nuestro equipo como Recepcionista/Mesero/Mesera. En este puesto híbrido, será el primer punto de contacto para los huéspedes, recibiéndolos con una cálida sonrisa y garantizando una experiencia positiva de principio a fin. También brindará un servicio excepcional tomando pedidos, sirviendo comida y bebidas, y asegurándose de que cada huésped se sienta bienvenido y valorado.

Responsabilidades:

Recibir a los huéspedes a su llegada, asistir en el registro y acompañarlos a sus mesas.

Responder llamadas telefónicas, gestionar reservas y responder a las consultas de los clientes sobre los servicios del hotel, la oferta de restaurantes y otros servicios para huéspedes.

Mantener una recepción organizada y acogedora, asegurándose de que esté siempre limpia y bien presentada.

Garantizar la correcta asignación de mesas y gestionar la distribución de los asientos de manera oportuna.

Proporcionar información sobre el hotel, las ofertas especiales de los restaurantes, las promociones y los eventos.

Atender las inquietudes o quejas de los huéspedes con prontitud y profesionalismo para garantizar su satisfacción.

Funciones:

Tomar los pedidos de comida y bebida de los clientes con precisión y comunicarlos al personal de cocina.
Servir alimentos y bebidas eficientemente, garantizando un alto nivel de presentación y la satisfacción del cliente.
Supervisar las mesas, rellenar bebidas, recoger platos y brindar servicios adicionales según sea necesario.
Promover la venta de artículos del menú, bebidas y especiales para aumentar las ventas.
Mantener la limpieza del comedor, incluyendo recoger las mesas, organizar los asientos y volver a colocarlas.
Procesar pagos, gestionar transacciones y dar el cambio con precisión.

Requisitos:

Se valora la experiencia previa en hostelería como recepcionista, camarero o camarera.
Excelentes habilidades de comunicación con un fuerte enfoque en la atención al cliente.
Actitud positiva, amable y profesional en todo momento.
Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar eficientemente en un entorno dinámico.
Sólidas habilidades de organización y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo tardes, fines de semana y festivos.
Resistencia física para permanecer de pie durante largos periodos y llevar bandejas o platos. Matemáticas básicas para gestionar pagos y transacciones.

¿Por qué unirse a nosotros?

Salario competitivo y generosas propinas.
Un ambiente de equipo dinámico y de apoyo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la marca Four Seasons.
Descuentos para el personal, beneficios de salud y otras ventajas.

Si te apasiona brindar experiencias excepcionales a los huéspedes y te desenvuelves bien en un entorno dinámico y dinámico, ¡nos encantaría saber de ti! Postula hoy mismo para formar parte del equipo de Crowne Plaza Santo Domingo, un hotel IHG.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 65 años

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Crowne Plaza Santo Domingo, An IHG Hotel

Crowne Plaza Santo Domingo, an IHG Hotel, se encuentra a la vanguardia de la industria hotelera mundial y ofrece una amplia gama de alojamientos, desde lujosos resorts y hoteles de servicio completo hasta cómodas suites para estadías prolongadas y propiedades asequibles de gama media. Durante casi un siglo, Crowne Plaza Santo Domingo, an IHG Hotel ha sido el nombre de confianza en el sector hotelero, brindando experiencias excepcionales tanto para viajeros de negocios como de placer a través de ...

Crowne Plaza Santo Domingo, an IHG Hotel, se encuentra a la vanguardia de la industria hotelera mundial y ofrece una amplia gama de alojamientos, desde lujosos resorts y hoteles de servicio completo hasta cómodas suites para estadías prolongadas y propiedades asequibles de gama media. Durante casi un siglo, Crowne Plaza Santo Domingo, an IHG Hotel ha sido el nombre de confianza en el sector hotelero, brindando experiencias excepcionales tanto para viajeros de negocios como de placer a través de un servicio superior, comodidades modernas y una excelente relación calidad-precio.