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Help Desk Tech Level 1 - Soporte Tecnico
Veltrex del Cibao, S.R.L. - Santo Domingo Norte, Santo Domingo
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Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo
Conocimiento de hardware y software: Manejo de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux), configuración de periféricos, impresoras, redes, etc.
Solución de problemas (troubleshooting): Capacidad para diagnosticar y resolver fallos técnicos de manera sistemática.
Uso de herramientas de soporte remoto: Conocimiento de plataformas como TeamViewer, AnyDesk, o Microsoft Remote Desktop.
Dominio de sistemas de ticketing: Experiencia con plataformas como Zendesk, Freshdesk, ServiceNow, o Jira Service Desk.
Comprensión de redes básicas: Conceptos como IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi, etc.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
- Edad: A partir de 20 años
Palabras clave: ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
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