Gerente de Operaciones - Para Coworking

Descripción de la oferta

Buscamos un Gerente de Operaciones, ya seas hombre o mujer, para ser el pilar fundamental de nuestro espacio. Esta posición es crucial para asegurar que cada aspecto de nuestras operaciones se desarrolle con la

máxima eficiencia y calidad, garantizando una experiencia premium y una comunidad próspera para todos nuestros miembros.

Tus principales responsabilidades serán:

Liderazgo y Supervisión: Dirigir y supervisar a todo el personal del coworking, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y un clima organizacional positivo.

Planificación y Ejecución: Diseñar y supervisar la ejecución de las actividades diarias, semanales y mensuales del personal, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos. Esto incluye la

gestión integral de las instalaciones, desde la apertura hasta el cierre, y la supervisión de la seguridad del espacio, siempre priorizando la satisfacción y lealtad del cliente.

Gestión de Eventos: Coordinar y supervisar la organización de eventos periódicos y aquellos que surjan de las necesidades de nuestros clientes, garantizando su éxito y la satisfacción de los participantes.


Comunicación Estratégica: Mantener una comunicación fluida y efectiva con la Junta Directiva y el staff del grupo de empresas para asegurar que las operaciones del coworking se alineen con los estándares de calidad y servicio premium que nos distinguen. Deberás comunicar información de manera concisa, amable y profesional, adaptando el lenguaje al interlocutor.


Mantenimiento y Calidad: Programar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de la planta física, incluyendo equipos y sistemas electrónicos de avanzada. Deberás velar por el cumplimiento satisfactorio de todos los procesos y proyectos, asegurando que el espacio se mantenga en

óptimas condiciones en todo momento y demostrando un compromiso con la entrega de servicios de alta calidad, prestando atención a los detalles y buscando la excelencia en cada interacción.


Orientación al Cliente y Servicio: Comprender y anticiparse a las necesidades de los usuarios, ofreciendo soluciones proactivas antes de que surjan los problemas y buscando constantemente formas de mejorar su experiencia.




Resolución de Problemas: Habilidad para abordar de manera efectiva las quejas, incidentes o situaciones inesperadas, buscando soluciones rápidas y satisfactorias para el cliente, manteniendo la calma bajo presión.


Dominio Tecnológico: Manejo avanzado de sistemas, herramientas tecnológicas y equipos electrónicos de vanguardia. Deberás tener interés en adquirir nuevos conocimientos y habilidades relacionadas con la gestión de espacios y la tecnología.

¿Qué buscamos en ti?
Formación Académica: Grado universitario en Ingeniería Industrial.

Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia comprobable en cargos similares, con una sólida trayectoria en gestión de operaciones y supervisión de personal.


Habilidades Interpersonales: Excelente presencia, un nivel comunicacional excepcional (tanto verbal como escrito), trato cordial y respetuoso, y una demostrada capacidad para fomentar el trabajo en equipo y un buen clima laboral. Capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes, fomentando un ambiente de comunidad y pertenencia.




Proactividad y Adaptabilidad: Capacidad para ajustarse a los cambios en las necesidades de los clientes, las políticas de la empresa y las tendencias del mercado. Proponer ideas innovadoras para mejorar los servicios y tomar decisiones con responsabilidad.




Ética Profesional y Resiliencia: Actuar con honestidad, transparencia e integridad en todas las interacciones con clientes y compañeros. Mantener una actitud positiva y proactiva frente a los desafíos y la presión.



Si eres una persona proactiva, orientada a resultados, con una gran capacidad de organización y un compromiso inquebrantable con la calidad y el servicio, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Ofrecemos un ambiente de trabajo desafiante y gratificante con oportunidades de crecimiento profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 35 y 55 años
• Conocimientos: CRM, Orientación al logro, Planificación de proyectos, Planificación estratégica, Presentaciones, Proceso de mejora, Proveedores, Relaciones públicas, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Hace más de 30 días

Acerca de Spatium Group

Empresa con mas de 10 años de experiencia en Servicios de Coworking y centros de negocio con soluciones tecnológicas para el trabajo inteligente y eficiente