Especialista en Alianzas Nacionales

Descripción de la oferta

UBICACIÓN: Santiago
MODALIDAD DE TRABAJO: Presencial
Horario: Lun-Vie 09:00 AM - 06:00 PM DLS 10:00 AM - 07:00 PM

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO

El/la Especialista en Cuentas del Área Universitaria contribuye a la gestión de cuentas establecidas dentro de la División College, proporcionando un servicio al cliente excepcional y una administración eficiente de las cuentas asignadas dentro del territorio definido.
Trabaja en estrecha colaboración con el/la Director/a de Alianzas Nacionales para retener, atender y hacer crecer las cuentas existentes de la División College. El/la titular del puesto es capaz de gestionar con éxito responsabilidades administrativas y de servicio, y posee un conocimiento profundo de los procesos internos (back-end) para coordinar eficazmente con el equipo de servicios del campus la ejecución de actualizaciones, cambios de cuentas, configuración de nuevas cuentas y otras tareas relacionadas.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES

• Gestión de bandejas de correo electrónico de alianzas de arrendamiento, atendiendo consultas y solicitudes.
• Actuar como enlace entre los equipos de alianzas de arrendamiento, servicios del campus y representantes de ventas del territorio.
• Comunicación con equipos de atención al cliente para apoyar la implementación de estrategias.
• Planificación del territorio, evaluación del desempeño y responsabilidades administrativas para asegurar una ejecución efectiva para el cliente.
• Gestión de solicitudes mediante JIRA y uso de funciones de la aplicación Oracle.

REQUISITOS Y ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

(Requisitos generales para empleados exentos y no exentos asalariados de Jostens: alfabetización informática, manejo intermedio de MS Office —Word, Excel, Outlook, Explorer—, buenas habilidades de comunicación oral y escrita, buenas relaciones interpersonales y capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo).
Requisitos Obligatorios
• Mínimo 1 año de experiencia en gestión de cuentas.
• Dominio avanzado del inglés (hablado, leído y escrito).
• Sólidas habilidades organizativas.
• Alta competencia informática y dominio de MS Office (Word, Excel, PowerPoint) y familiaridad con CRM.
• Capacidad para trabajar de forma remota.
• Espíritu competitivo.
• Pasión por el cliente.
• Valores profesionales alineados con los valores corporativos de Jostens.
Requisitos Deseables
• Experiencia o título en Negocios o Marketing.

BENEFICIOS

• Pago semanal.
• Transporte gratuito de ida y vuelta.
• Seguro médico legal y AFP.
• Seguro médico complementario.
• Seguro de vida.
• Banco interno.
• Crédito en farmacia y centro óptico.
• Programa de referidos.
• Oportunidades de crecimiento profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Sewn Products, INC.

Jostens (Sewn Products Inc.) es un suplidor líder de premios o reconocimientos y productos de vestimenta y joyería de alta calidad para las escuelas y equipos deportivos de Estados Unidos. Hemos estado haciendo negocios desde principios del siglo 20 en Estados Unidos, con presencia en República Dominicana desde 1978. Estamos en mas de 15,000 escuelas en todo EE. UU. y actuamos como consultores para crear momentos memorables y experiencias únicas en la vida de los estudiantes.