Ejecutivo de Atención al Cliente
Spatium Group Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional
Hace 7 días
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PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:
Coordinar todas las actividades relativas al proceso de instalación de los proyectos de luminaria y madera, dando apoyo logístico y administrativo a los equipos de instalación internos y contratistas para el aseguramiento de cumplimiento de tiempos y calidad, así como la gestión efectiva de los insumos de instalación
FINALIDADES DEL PUESTO:
1. Controlar el cumplimiento de la agenda de instalación y servicios indicada por el Director de Instalaciones y Servicios.
2. Gestionar los detalles de instalación y los productos a instalar de acuerdo a las indicaciones en la orden de instalación emitida por el equipo de diseño.
3. Recibir solicitudes de servicio post venta y gestionar las mismas según caso.
4. Apoyar desde el centro técnico al personal de terreno y al departamento de diseño a ejecutar las ordenes de instalación y servicios
5. Garantizar la correcta asignación de los suministros para las nuevas instalaciones y servicios de clientes.
6. Gestionar y agendar las reuniones con los contratistas.
7. Canalizar solicitudes de compra de materiales para las instalaciones.
8. Organización y planificación del taller e inventarios de luminarias en reparación.
9. Controlar las devoluciones de luminarias y el conteo real de las luminarias instaladas de cada proyecto.
10. Verificar que las ordenes ejecutadas en campo, contengan la información solicitada.
11. Completar formularios de control de las instalaciones realizadas para el cierre de proyecto y canalizar facturación final con departamento correspondiente.
12. Revisar y controlar el indicador de tiempo en las ordenes de servicios.
13. Prevenir riesgo de los casos que pueden comprometer los intereses de la empresa relacionados con los clientes de la cartera
14. Realizar otras actividades afines asignadas por el superior inmediato
15. Asistencia en campo en área de Santo Domingo, si necesario
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Mostar competenciasPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de PROLUM
PROLUM SRL es una empresa de iluminación led, dedicada a la venta y diseño de iluminación para proyectos en la República Dominicana. Se encuentra en el mercado desde el año 2016. Nuestro enfoque se basa en eficientizar cada proyecto usando luminarias de última generación, traduciéndose así en más iluminación con menor consumo eléctrico. Tenemos el respaldo de las mayores fábricas del mundo para fines de cálculos de diseños de iluminación con el uso de software especializado
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