Analista soporte técnico - n1

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto: Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y equipos.

Funciones principales:

· Atender incidencias básicas de hardware y software.

· Instalar y configurar equipos.

· Gestionar tickets de soporte.

· Escalar casos complejos a niveles superiores.

· Brindar soporte remoto y presencial.

Requisitos:

· Técnico o estudiante de Ingeniería en Sistemas o afines.

· Conocimientos en sistemas operativos, redes básicas y Office.

Competencias: Servicio al cliente, resolución de problemas, proactividad, trabajo en equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Base de datos, Hardware, Ingeniería de sistemas, Microsoft office, Redes, Sistemas operativos, Soporte, Soporte remoto, Soporte técnico, Resolución de problemas del cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer (actualizada)

Acerca de ARS APS

Somos una Administradora de Riesgos de Salud (ARS) que opera en la República Dominicana, orientada a garantizar el acceso oportuno a servicios médicos de calidad para sus afiliados. Nos Caracterizamos por ofrecer planes de salud adaptados a diferentes necesidades, gestionando coberturas, autorizaciones y servicios a través de una red de prestadores a nivel nacional.