Analista soporte técnico - n1
Importante empresa del sector - Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional
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Descripción de la oferta
Objetivo del puesto: Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y equipos.
Funciones principales:
· Atender incidencias básicas de hardware y software.
· Instalar y configurar equipos.
· Gestionar tickets de soporte.
· Escalar casos complejos a niveles superiores.
· Brindar soporte remoto y presencial.
Requisitos:
· Técnico o estudiante de Ingeniería en Sistemas o afines.
· Conocimientos en sistemas operativos, redes básicas y Office.
Competencias: Servicio al cliente, resolución de problemas, proactividad, trabajo en equipo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Base de datos, Hardware, Ingeniería de sistemas, Microsoft office, Redes, Sistemas operativos, Soporte, Soporte remoto, Soporte técnico, Resolución de problemas del cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Base de datos Hardware Ingeniería de sistemas Microsoft office Redes Sistemas operativos Soporte Soporte remoto Soporte técnico Resolución de problemas del cliente Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
5 de mayo (actualizada)
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